Política de privacidad

El responsable de tus datos es CENTRO DE FORMACION G&G, S.L., CIF B21792791, con domicilio en Calle María Zambrano, 18, 14420 Villafranca de Córdoba (Córdoba, España). Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a hola@centro-gg.es.

Cuando compras un curso

En nuestro formulario de pago recogemos tu nombre y apellidos, tu correo electrónico, el nombre de tu empresa si lo indicas (es opcional) y tu dirección postal. Los recogemos nosotros y se los pasamos a nuestro proveedor de servicios de pago para que procese el cobro y calcule los impuestos según tu país. Los datos de la tarjeta los introduces directamente en la página de pago segura de ese proveedor: nosotros no los vemos ni los guardamos.

El registro de tu pedido

En nuestro servidor guardamos el registro del pedido: referencia, fecha, cursos comprados, importes, estado del pago y los datos de comprador indicados arriba. Lo usamos para darte acceso, mostrarte la página de tu pedido y atender cualquier consulta posterior.

El chat de atención

Si nos escribes por el chat guardamos tus mensajes, los archivos que adjuntes, la página desde la que escribes y, si nos lo das, tu correo electrónico (es opcional y solo sirve para responderte si cierras la página). La conversación y sus archivos se borran 12 meses después del último mensaje.

El registro de visitas

Por seguridad y para prevenir el fraude, nuestro servidor anota cada visita: la hora, la dirección IP, el país al que corresponde, la página solicitada, la página de procedencia y el navegador. Estos registros se borran a los 90 días.

«Recordar mis datos»

Si al pagar marcas la casilla para recordar tus datos, guardamos en tu navegador una cookie con los datos del formulario durante 180 días, para que no tengas que volver a escribirlos. Solo se crea si la marcas; lo explicamos en la política de cookies.

No usamos tus datos para enviarte publicidad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que los tratan siguiendo nuestras instrucciones o, en el caso del pago, como responsables de su propia actividad:

• Nuestro proveedor de servicios de pago, que recibe los datos de compra para procesar el cobro, calcular los impuestos, prevenir el fraude y emitir el documento fiscal.
• Nuestro proveedor de alojamiento web, en cuyos servidores se guardan el sitio, los pedidos, el chat y el registro de visitas.
• Un servicio de localización de direcciones IP, al que enviamos la dirección IP de la visita para saber a qué país corresponde.
• La red de distribución de las fotografías del sitio, que recibe tu dirección IP cuando tu navegador carga las imágenes.
• La red de distribución de los iconos de medios de pago que aparecen al pie de las páginas, que también recibe tu dirección IP al cargarlos.
• El proveedor de las tipografías del sitio, que recibe tu dirección IP cuando tu navegador descarga las fuentes.

También comunicaremos datos a las autoridades cuando una ley nos obligue a hacerlo.

Algunos de estos proveedores, o sus subcontratistas, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o, cuando el destinatario está adherido, en el Marco de Privacidad de Datos entre la Unión Europea y Estados Unidos.

• Pedidos: mientras dure tu acceso a los cursos y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil, con carácter general seis años.
• Chat: 12 meses desde el último mensaje de la conversación, junto con sus archivos.
• Registro de visitas: 90 días.
• Cookie «recordar mis datos»: 180 días, o hasta que la borres.

Puedes pedirnos en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, oponerte a un tratamiento, pedir que lo limitemos o solicitar la portabilidad de los datos que nos diste. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras, sin que eso afecte a lo hecho antes.

Escríbenos a hola@centro-gg.es indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad podremos pedirte que la acredites. Te respondemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en su sede electrónica (aepd.es).

Nuestros cursos se dirigen a personas mayores de edad. Si tienes menos de 18 años, la compra debe hacerla tu madre, padre o tutor. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes datos personales por el chat ni por correo: pide a un adulto que nos escriba por ti.